TREND PULUH PULUH DALAM INDUSTRI eCOMMERCE UNTUK 2021

2020 adalah tahun yang menakjubkan dan ini adalah tahun yang besar bagi industri eCommerce kerana tercetusnya COVID-19. Kesan daripada penguncian, dan pandemi mengubah banyak perkara dalam industri eCommerce. Metamorfosis itu akan berlangsung hingga 2021 dan seterusnya.
Oleh itu, jika mendapat lebih banyak lalu lintas, dan mengubahnya menjadi pelanggan setia adalah tujuan anda tahun ini, maka anda berada di tempat yang tepat. Yang perlu anda buat hanyalah memperhatikan trend / petua terbaru untuk eCommerce pada tahun 2021 yang akan dibincangkan di bawah.

1. Gunakan Kecerdasan Buatan (AI) untuk memudahkan pengurusan inventori dan pengalaman di dalam pesawat.
   
   
2. Buat Pengurusan Hubungan Pelanggan (CRM) yang lebih intim dengan menyusun pengalaman pelanggan mengenai data mereka.
   
   
3. Analisis data akan berkembang tahun ini. Oleh itu, lakukan analisis data mengenai maklumat pelanggan seperti tabiat membeli, demografi, dan lain-lain. Juga, buat laporan dan perhatikan kandungan apa yang menarik pelanggan ke kedai anda.
   
   
4. Pembelian dalam talian tidak terhad kepada produk B2C. Percepatan pandemik yang dibawa ke eCommerce mungkin sedikit perlahan tahun ini. Jadi, mulailah menjual D2C atau D2B.
   
   
5. Leverage API didayakan dan eCommerce tanpa kepala kerana mereka mengaktifkan idea inovatif.
   
   
6. Menggunakan kandungan video, ini adalah trend yang menarik lebih banyak pelanggan.
   
   
7. Langganan menyokong pelanggan. Oleh itu, penting untuk membuat pelanggan anda melanggan.
   
   
8. Kaedah pembayaran juga menentukan sama ada pelanggan akan membeli produk atau tidak. Atas sebab ini, mempunyai lebih banyak pilihan pembayaran.
   
   
9. Gunakan influencer di media sosial untuk mempromosikan jenama anda.
   
   
10. Manfaatkan platform dalam talian: platform layan diri akan membantu memudahkan pertumbuhan anda. Sekiranya anda baru, sertai datasunday.com untuk memudahkan perjalanan anda.